Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Kastentafel.nl

Artikel 1 / Algemeen
1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Kastentafel.nl betreffende de online verkoop, levering en betaling van meubels en de daarmee verband houdende producten en/of diensten.
1.2Een beroep van de afnemer op voorwaarden die niet van toepassing zijn op deze algemene voorwaarden wordt door Kastentafel.nl niet geaccepteerd.
1.3 Kastentafel.nl houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden, de meest actuele versie vindt u op onze website www.kastentafel.nl.

Artikel 2 / Offertes
2.1 Alle offertes opgesteld door Kastentafel.nl zijn vrijblijvend, onverbindend en zolang de voorraad strekt, tenzij anders in de offerte is vermeld.
2.2 Prijsvermeldingen op de Kastentafel.nl internetsite, eventuele folders en advertenties zijn geen offerte.

Artikel 3 / Overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten met Kastentafel.nl komen pas dan tot stand wanneer Kastentafel.nl een bestelling of reparatie opdracht op haalbaarheid heeft beoordeeld en mondeling, schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd. Kastentafel.nl heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren in welk geval de afnemer dienovereenkomstig zal worden ingelicht.
3.2 Voor het grootste gedeelte van ons assortiment geldt dat bij bestellen van deze producten geen aanbetaling vereist is. Voor enkele producten die speciaal op bestelling gemaakt wordt een aanbetaling van 25% gevraagd. U wordt hier meteen na bestelling per e-mail of telefonisch van op de hoogte gebracht.

Artikel 4 / Afbeeldingen en productinformatie
4.1 Alle afbeeldingen, gegevens betreffende prijzen, gewichten, afmetingen, kleuren, in prijslijsten, op de Kastentafel.nl internetsite, in folders, brochures en advertenties worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld, en gelden echter slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of compensatie.
4.2 Alle producten zijn onbehandeld, in welke vorm dan ook (mits anders vermeld of schriftelijk overeengekomen). Hout is een natuurproduct en zal altijd werken. Derhalve is Kastentafel nimmer aansprakelijk voor haarscheuren en/ of werken van hout.
4.3 Sporadisch worden in verband met kwaliteitsverbetering kleine wijzigingen aangebracht in het hang- en sluitwerk van meubels. Kastentafel.nl is te allen tijde bevoegd wijzigingen aan te brengen aan haar producten en is hiervoor nuimmer aansprakelijk.

Artikel 5 / Prijzen en betaling
5.1 De artikelen van Kastentafel.nl worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van aankoop op de website of in de showroom van Kastentafel.nl, zet- en drukfouten voorbehouden.
5.2 Alle prijzen zijn, indien anders vermeld, inclusief BTW, in Euro en exclusief verzendkosten. Alle vermelde prijzen zijn vaste prijzen. Omdat voor veel producten geldt dat wij de goedkoopste aanbieder zijn kunnen wij helaas geen kortingen geven.
5.3 Betalen geschiedt contant of per PIN bij bezorging van de uw bestelling. Indien gewenst kunt u op telefonische afspraak ook vooraf betalen per bankoverschrijving. Indien u per bankoverschrijving betaalt dient het bedrag op de dag van levering te zijn bijgeschreven op onze bankrekening, anders kan levering helaas niet plaatsvinden.
5.4 Niet tijdige betaling geeft Kastentafel.nl het recht haar prestatie en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding in welke wijze dan ook.
5.5 Het is de afnemer niet toegestaan zonder toestemming van Kastentafel.nl verrekening van facturen toe te passen.
5.6 Door Kastentafel.nl in behandeling genomen reclames en/of garantie aanspraken geven de afnemer niet het recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

Artikel 6 / Verzending en aflevering
6.1 De goederen reizen tot het moment van aflevering voor risico van Kastentafel.nl tenzij dit anders is bepaald en schriftelijk is vast gelegd. Eigen transport door kopers is voor eigen risico en men kan geen beroep doen op Kastentafel.l indien er tijdens deze handelingen schade ontstaat.
6.2 Kastentafel.nl is gerechtigd tot het doen van deelleveringen. De afnemer wordt zo snel mogelijk op de hoogte gesteld als er sprake is van deellevering.
6.3 Daar er maar één (1) chauffeur komt bij het afleveren , vragen wij of er iemand aanwezig is om te helpen met het tillen van de meubels (met name bij kasten is dit van groot belang). Zo kunt u ook helpen de prijzen laag te houden. De afnemer dient zorg te dragen voor een ruim voldoende doorgang om de artikelen naar binnen te brengen. Eventuele schades die ontstaan bij levering omdat niet aan bovernstaande voorwaarden is voldaan kunnen niet op Kastentafel.nl worden verhaald.
6.4 Bij bezorgingen door Kastentafel.nl dient de afnemer in alle gevallen waar dat nodig is te zorgen voor een verhuislift. De kosten hiervan kunnen op geen enkele wijze verhaald worden op Kastentafel.nl.

Let op eventuele draaiingen die de kast moet maken om op de gewenste plek te komen in uw huis. Onze bezorger helpt graag met de kast bij u binnen zetten, hij kan helaas niet helpen bij het tillen op trappen. Indien de meubels een trap op getild moet worden dient u hiervoor zelf zorg te dragen en zal de chauffeur u de meubels op de begane grond aanbieden.
6.5 Voor bezorging worden door Kastentafel.nl kosten in rekening gebracht, voor Nederland geldt een tarief van €80 bij producten die per vrachtwagen vervoerd moeten worden. Voor producten die in personenauto vervoerd kunnen worden geldt een tarief van €40. Bezorgkosten voor het buitenland worden in overleg bepaald. Bij afhalen vervallen de bezorgkosten.

Artikel 7 / Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle door Kastentafel.nl geleverde zaken blijven het eigendom van Kastentafel.nl totdat de afnemer alle navolgende verplichtingen uit alle met Kastentafel.nl gesloten koopovereenkomsten is nagekomen.

Artikel 8 / Leveringstermijnen
8.1 Doorgaans geldt een levertijd van 8 tot 12 weken (dit is een gemiddelde levertijd). Opgaven van levertijden zijn bij benadering, tenzij anders is overeengekomen. Kastentafel.nl is voor overschrijding van de levertijd nimmer aansprakelijk.
8.2 Overschrijding van een leveringstermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enige vorm van schadevergoeding. Indien er sprake is van overschrijding van de leveringstermijn zal Kastentafel.nl zich inspannen om in overleg tot een oplossing te komen waarin beide partijen zich kunnen vinden.
8.3 Afnemer dient de goederen direct ofwel binnen 14 dagen op te komen halen of te laten bezorgen zodra deze bij kastentafel.nl binnen zijn. Koper wordt hierover geïnformeerd, telefonisch, schriftelijk of per e-mail.Indien de producten niet uit voorraad leverbaar zijn wordt de koper geïnformeerd zodra de goederen in het magazijn aanwezig zullen zijn.

Artikel 9 / Reclames
9.1 Reclames over ondeugdelijke of onvolledige levering dienen door de afnemer binnen 3 dagen na ontvangst van de artikelen schriftelijk - met omschrijving en foto - kenbaar gemaakt te worden aan Kastentafel.nl. Na het verstrijken van deze termijn wordt Kastentafel.nl geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en gaat Kastentafel.nl er van uit dat de afnemer de goederen en/of diensten en als correct heeft geaccepteerd.

Controleer bij aflevering de producten samen met de bezorger op krasjes of beschadigingen aan de lak. Na levering kunnen krasjes of beschadigingen niet meer gereclameerd worden.
9.2 Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
9.3 Indien een reclame door Kastentafel.nl gegrond wordt bevonden, kan Kastentafel.nl overgaan tot het volgende:

A: De factuur herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig wijzigen.
B: Het geleverde vervangen door een artikel met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen artikelen of onderdelen aan Kastentafel.nl worden afgegeven.
C: Het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder gehouden te zijn aan enige vorm van schadevergoeding.

9.4 De afnemer dient in alle gevallen Kastentafel.nl drie keer de gelegenheid te bieden tot het herstellen van eventuele gebreken.

Artikel 10 / Garantie
10.1 Kastentafel.nl verleent ten aanzien van de door haar geleverde artikelen een garantie van één (1) jaar, na overleg van een origineel aankoopbewijs (plooivorming, verkleuring en zachter worden van een polyether vulling vallen buiten deze garantie). Daarnaast is Kastentafel.nl niet aansprakelijk voor het feit dat afmetingen en kleurverschillen zich kunnen voordoen in een natuurproduct als hout.

Artikelen worden altijd eerst uitgebreid gecontroleerd en bij een fout diagnose wordt er eerst overleg gepleegd met desbetreffende fabrikant, deze bepaald of het artikel gerepareerd of tegen hetzelfde artikel omgeruild wordt, mits deze nog leverbaar en op voorraad zijn.

10.2 Bovenstaande geldt alleen als er foto's van het product en eventueel foto's van het probleem naar Kastentafel.nl zijn verzonden. Wij vragen om foto’s van de klacht zodat wij zonder onnodig heen en weer reizen op afstand een inschatting kunnen maken van het probleem en hiervoor een oplossing kunnen zoeken zodat wij u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is een reparatie of vervanging van het product kunnen aanbieden.
10.3 De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen rekening en risico op te sturen of af te leveren op het door Kastentafel.nl op te geven adres.
10.4 De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:

A: indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd.
B: indien de installatie of montage van de meubels op ondeskundige wijze is / zijn uitgevoerd.
C: indien de afnemer wijzigingen aan de artikelen heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen door derden. Waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Kastentafel.nl zijn verricht.
D: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, beschadiging door inwerking van vocht of andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
E: indien het artikel niet volgens de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
F: indien het artikel wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accessoires.
G: indien artikelen worden teruggezonden als zijnde defect, waarbij door Kastentafel.nl echter geen defect geconstateerd kan worden.

10.5 Door reparatie en/of vervanging van een artikel gaat de garantietermijn niet opnieuw in. Garantietermijn geldt altijd vanaf de dag van levering.

Artikel 11 / Handelsmerk
11.1 De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- garantie- of identificatienummers of tekens, die op de door Kastentafel.nl afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden. Dit leidt onherroepelijk tot het vervallen van de garantie.

Artikel 12 / Aansprakelijkheid
12.1 De aansprakelijkheid van Kastentafel.nl blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering.
12.2 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Kastentafel.nl in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Kastentafel.nl niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld of nalatigheid aan de zijde van Kastentafel.nl. Kastentafel.nl is niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product.
12.3 De afnemer vrijwaart Kastentafel.nl te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.

Artikel 13 / Overige bepalingen
13.1 Indien Kastentafel van afnemer de opdracht krijgt om aanpassingen te doen aan maat, kleur of materiaal van te maken producten dan kan Kastentafel geen aansprakelijkheid aanvaarden wanneer zich hierbij problemen voordoen. Aanpassingen op maat zien wij als extra service, we zullen de gewenste aanpassingen altijd doorgeven aan de productent maar het is onmogelijk dat de gewenste wijzigingen te allen tijde (correct) doorgevoerd worden. Mocht zich dit voordoen dan is dit nimmer reden tot schadevergoeding en/of compensatie.
13.2 In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.